Operadoras Virtuales

Euskaltel anunció ayer que compensará a los clientes afectados por la avería que les dejó ayer sin teléfono móvil durante varias horas. La compensación consistirá en ofrecerles llamadas gratuitas entre móviles de Euskaltel durante todos los fines de semana del mes de julio, tanto para los clientes de prepago como para los de contrato. Para aquellos clientes que actualmente ya disponen de promociones de llamadas gratuitas durante los fines de semana, Euskaltel les descontará la cuota correspondiente. De esta promoción se excluye el servicio de roaming, es decir, el uso de los teléfonos móviles de Euskaltel en el extranjero con redes de terceros operadores.

Según ha explicado la compañía, el origen de la incidencia está en una intervención realizada "unilateralmente" por Vodafone sobre su central de conmutación que realiza la interconexión con el tráfico de telefonía móvil de Euskaltel, la cual "no fue comunicada a Euskaltel, lo que impidió la respuesta técnica del operador vasco". Esa actuación provocó "saturaciones" en los circuitos de señalización en el punto de interconexión entre las redes de Vodafone y Euskaltel, que afectaron gravemente al servicio de telefonía móvil a partir de las 15 horas del viernes.
Equipos técnicos de ambas compañías se encontraban trabajando conjuntamente para solucionar la avería producida, según indicó la compañía vasca por la tarde, "por causas ajenas a Euskaltel". Así, el servicio comenzó a restablecerse sobre las 23 horas del viernes.

Fuente: Faqua