Pepephone compensa a sus clientes
29-08-2011 - Pepephone
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El pasado día 25 de agosto de 2011 el servicio de acceso a Internet 3G de Pepephone sufrió una interrupción de 65 minutos, entre las 13:25 y las 14:30h. El fallo tuvo su origen en la caída de un sistema de Vodafone que fue solucionada rápidamente por ellos.
Como el corte del servicio fue inferior a 6 horas, Pepephone no está obligado a generar automáticamente ningún tio de compensación, sin embargo esta compañía es diferente a las demás, por ello, en la próxima factura de septiembre descontarán el 10% de la cuota de acceso a Internet, equivalente a haber estado 3 días completos sin conexión. Pepephone hubiera querido aplicar el descuento a la factura de agosto, pero no ha habido tiempo material para ello.
¡Bravo por Pepephone!
